1. Dataansvarlig
Stina Enger Hudpleje ApS
Hovedgaden 52A
3630 Jægerspris
CVR-nr. 40387064
E-mail: info@stinaenger.dk
Telefon: +45 28 69 00 01
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Har du spørgsmål til denne politik eller til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler, og hvorfor
Når du handler i webshoppen
Vi indsamler navn, leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer samt oplysninger om din ordre og din betaling.
Formålet er at kunne gennemføre købet, levere varen, håndtere returneringer og reklamationer samt overholde vores bogføringspligt.
Retsgrundlag: databehandlingen er nødvendig for at opfylde den aftale, du har indgået med os (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), og for at overholde en retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c).
Når du booker en tid
Når du booker en behandling online, indsamler vi navn, telefonnummer, e-mailadresse og oplysninger om den ønskede behandling og tidspunkt. Bookingen håndteres i vores bookingsystem, som leveres af eAdministration.
Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b.
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
Vi indsamler din e-mailadresse og dit navn og bruger dem til at sende dig nyheder og tilbud. Du kan til enhver tid framelde dig via linket nederst i nyhedsbrevet.
Retsgrundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) samt markedsføringslovens § 10.
Når du besøger hjemmesiden
Vi bruger cookies og lignende teknologier til statistik og markedsføring. Det sker kun, hvis du har givet samtykke i samtykkebanneret. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.
Retsgrundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) og cookiebekendtgørelsen.
3. Oplysninger i forbindelse med behandlinger i klinikken
Når du modtager en behandling hos os, noterer vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne give dig en sikker og korrekt behandling. Det kan for eksempel være oplysninger om din hud, allergier, medicin, graviditet eller tidligere behandlinger. Notaterne opbevares i vores journal.
Disse oplysninger er helbredsoplysninger og dermed en særlig kategori af personoplysninger. Vi noterer dem kun, når du udtrykkeligt har givet dit samtykke til det.
Retsgrundlag: dit udtrykkelige samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra a, sammenholdt med artikel 6, stk. 1, litra a.
Kun de medarbejdere, der udfører eller planlægger din behandling, har adgang til journalen. Oplysningerne videregives ikke til andre. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på info@stinaenger.dk — så sletter vi journalen, medmindre vi er forpligtet til at gemme oplysningerne af anden grund.
4. Hvem vi deler oplysninger med
Vi videregiver eller overlader kun personoplysninger, når det er nødvendigt. Vores samarbejdspartnere behandler oplysningerne på vores vegne som databehandlere, og der er indgået databehandleraftale, hvor det kræves.
- Pensopay – behandling af betalinger (Visa, Mastercard, Dankort, MobilePay)
- Shipmondo, GLS og DAO – forsendelse og levering af pakker
- eAdministration – onlinebooking af tider
- Mailchimp – udsendelse af nyhedsbrev
- Trustpilot – invitation til at anmelde dit køb
- Google og Meta (Facebook/Instagram) – statistik og markedsføring, kun ved samtykke
- Vores webbureau og hostingleverandør – drift og vedligeholdelse af hjemmesiden
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.
Nogle af disse leverandører kan overføre oplysninger til lande uden for EU/EØS. Overførslen sker i så fald på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en anden gyldig overførselsmekanisme.
5. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Ordre- og regnskabsoplysninger: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringsloven.
- Journaloplysninger fra behandlinger: gemmes, så længe du er kunde hos os, og slettes, når de ikke længere er nødvendige, eller hvis du trækker dit samtykke tilbage.
- Bookingoplysninger: slettes, når de ikke længere er nødvendige.
- Nyhedsbrev: indtil du framelder dig. Dokumentation for dit samtykke gemmes i 2 år efter frameldingen.
- Henvendelser på e-mail: slettes, når sagen er afsluttet, og der ikke er behov for at kunne dokumentere den.
6. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder:
- Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
- Ret til sletning i visse tilfælde
- Ret til begrænsning af behandlingen i visse tilfælde
- Ret til indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesser
- Ret til dataportabilitet – at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt anvendt format
- Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen
Vil du gøre brug af dine rettigheder, så skriv til info@stinaenger.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.
7. Sikkerhed
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, offentliggørelse, misbrug og uvedkommendes adgang. Hjemmesiden er sikret med TLS-kryptering, og adgangen til kundeoplysninger er begrænset til de medarbejdere, der har brug for den.
8. Klage
Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, kan du klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
9. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version ligger på denne side.
Senest opdateret: 19. august 2026